Cara Pendaftaran dan Aktivasi

CARA AKTIVASI MOBILE CIMB NIAGA , Pendaftaran layanan Go Mobile CIMB Niaga bisa dilakukan melalui cabang atau dilakukan sendiri oleh pengguna. Berikut ini adalah cara melakukan registrasi dan aktivasi Go Mobile CIMB Niaga.

Registrasi melalui ATM

Nasabah Bank CIMB Niaga yang ingin mendapatkan layanan Go Mobile CIMB Niaga dapat datang ke ATM Bank CIMB Niaga terdekat untuk melakukan registrasi. Langkah-langkahnya sesuai dengan yang tertulis di bawah ini.

  • Pilih menu Branchless Banking atau e-Channel.
  • Pilih menu Go Mobile-Registrasi Go Mobile.
  • Masukkan nomor smartphone Anda yang akan didaftarkan dan pastikan nomor tersebut masih aktif.
  • Buatlah PIN Go Mobile CIMB Niaga yang akan digunakan. Masukkan lagi PIN yang sama untuk konfirmasi, selanjutnya pilih Proses.
  • Anda akan menerima SMS berisi empat digit passcode. Masukkan pada kolom di mesin ATM lalu pilih Proses.
  • Kemudian permintaan Anda akan diproses setelah selesai. Secara otomatis sistem akan mengirimkan SMS berupa link download aplikasi Go Mobile CIMB Niaga.
  • Download aplikasi melalui link yang telah diinformasikan via SMS.
Registrasi melalui Aplikasi Go Mobile

Registrasi layanan Go Mobile CIMB Niaga juga bisa dilakukan melalui aplikasi Go Mobile. Nasabah perlu melakukan pengunduhan aplikasi Go Mobile terlebih dahulu sebelum bisa menggunakan aplikasi Go Mobile. Registrasi bisa dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Unduh aplikasi Go Mobile by CIMB Niaga di Google PlayStore, Apple AppStore, Blackberry World, dan Window Store atau melalui mobile.cimbclicks.co.id/apps.
  • Pilih menu Registrasi pada aplikasi Go Mobile.
  • Pilih Pendaftaran Baru.
  • Pilih Setuju.
  • Isi semua kolom yang tersedia nomor kartu ATM, PIN ATM, nomor smartphone yang telah terdaftar. Untuk User ID, silakan buat sendiri dengan kombinasi huruf dan angka. Untuk PIN m-Banking angkanya bebas.
  • Disamakan dengan PIN ATM juga tidak masalah sehingga akan lebih mudah mengingatnya.
  • Kemudian akan ada SMS dari sistem berisi empat digit angka passcode. Silakan diingat atau ditulis angkanya.
  • Kemudian lakukan Verifikasi Pendaftaran di aplikasi Go Mobile.
  • Masukkan nomor smartphone Anda dan passcode yang sudah dikirim via SMS sebelumnya.
  • Apabila sudah berhasil, akan ada notifikasi yang berbunyi Pendaftaran telah berhasil. Silahkan login kembali.
  • Jangan pernah bagikan user ID Anda kepada siapa pun untuk alasan apa pun.
Smartphone yang Mendukung aplikasi Go Mobile

Aplikasi Go Mobile dapat digunakan melalui cara seperti berikut ini:

  1. Aplikasi Go Mobile di smartphone (Unduh aplikasi Go Mobile by CIMB Niaga di Google PlayStore, Apple AppStore, Blackberry World, dan Window Store ATAU melalui URL cimbclicks.co.id/apps di browser smartphone Anda.
  2. SMS Menu** – cukup dengan ketik Mobile dan kirim ke 1418.
  3. Kode singkat *141*8# (Operator yang dapat mengkases dengan kode singkat ini adalah Indosat, Telkomsel, Tri, dan XL)

Catatan:

  • Anda harus memiliki tabungan CIMB Niaga (jenis apa pun kecuali tabungan junior).
  • Nomor ponsel harus terdaftar pada data Nasabah (CIF) untuk pendaftaran melalui Go Mobile.
  • Nomor ponsel tidak perlu terdaftar pada CIF untuk pendaftaran melalui ATM.

Atm Terblokir? Inilah Cara Mudah Membukanya

Atm Terblokir – Ketika pengguna memasukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali sampai akhirnya kartu ATM terblokir, ada kemungkinan kartu ATM tersebut masih bisa diaktifkan langsung melalui sambungan ke call center bank yang bersangkutan. Namun, hal ini hanya bisa dilakukan jika ternyata pengguna masih mengingat atau bisa mengingat kembali PIN kartu ATM-nya.

Pada dasarnya, proses ini tidak akan membutuhkan waktu yang lama. Bagaimana langkahnya? Berikut ini uraiannya.

  • Siapkan data diri atau setidaknya nomor rekening dan nomor kartu ATM yang terblokir tersebut. Sebab pihak bank akan menanyakan hal ini sebagai syarat untuk membuka data yang tersimpan di dalam sistem mereka. Ini juga akan menjadi bukti verifikasi bahwa si penelepon benar-benar orang yang memiliki dan berhak atas rekening yang bersangkutan.
  • Hubungi nomor call center bank yang bersangkutan. Pastikan benar-benar bahwa nomor yang dihubungi adalah nomor call center yang benar. Hal ini untuk menghindari berbagai tindak kejahatan yang bisa saja terjadi.
  • Customer service akan mendengarkan keluhan dan masalah yang disampaikan pengguna kartu ATM tersebut. Lalu melakukan beberapa verifikasi untuk mencocokkan data diri pengguna dengan data yang tersimpan di dalam sistem mereka. Hal ini tidak akan berlangsung lama. Hanya membutuhkan waktu beberapa menit saja.
  • Jika semua data sinkron, customer service akan menanyakan apakah pengguna masih mengingat PIN yang digunakan sebelum kartu ATM tersebut terblokir. Hal ini hanya untuk memastikan agar kartu ATM tersebut bisa diaktifkan kembali melalui sambungan telepon saja tanpa perlu mendatangi bank. Dan pengguna tentunya tidak perlu menyebutkan PIN tersebut kepada customer service.
  • Setelah proses pengaktifan/pembukaan blokir selesai dilakukan, kartu ATM tersebut sudah bisa digunakan kembali. Biasanya akan aktif pada hari yang bersamaan juga. Bahkan, pada beberapa bank, proses pengaktifan kembali ini hanya membutuhkan waktu sekitar 1 jam saja.
  • Namun, proses ini tidak berlaku pada semua bank. Salah satunya adalah BRI. Jika pengguna mengalami pemblokiran kartu ATM, baik dalam kondisi masih mengingat PIN maupun tidak mengingatnya lagi, pengguna wajib mendatangi bank tempat rekening tersebut dibuat. Kemudian melakukan pembukaan blokir kartu ATM tersebut di sana. Proses ini akan dikenakan biaya sebesar Rp5.000.

Di bawah ini ada beberapa nomor call center bank yang bisa dihubungi saat kartu ATM terblokir.

  • Bank Mandiri : Jika menggunakan fasilitas kartu ATM Bank Mandiri, pengguna bisa menghubungi call center mereka di nomor 14000 atau (021) 5299-7777. Layanan ini bisa digunakan untuk membuka blokir kartu ATM atau meminta pengiriman ulang PIN yang baru. Khusus untuk permintaan pengiriman ulang PIN ATM yang baru, pihak Bank Mandiri akan melakukannya melalui layanan Mandiri SMS.
  • BNI : Bagi pengguna layanan ATM BNI, bisa menghubungi call center di nomor 500046 atau (021) 500046/(021) 68888. Pembukaan blokir ATM bisa dilakukan lewat layanan ini hanya jika pengguna masih mengingat PIN ATM tersebut. Sementara jika pengguna sudah tidak mengingat PIN-nya, pembukaan blokir harus dilakukan di kantor cabang BNI terdekat.
  • BCA :  Jika kartu ATM yang terblokir adalah kartu ATM BCA, pengguna bisa menghubungi Halo BCA di nomor 1500888. Atau sambungan telepon ke kantor pusat BCA di nomor (021) 235-88000. Pembukaan blokir kartu ATM bisa dilakukan melalui sambungan salah satu dari layanan telepon tersebut.
  • Bank CIMB Niaga : Bank CIMB Niaga juga memberikan kemudahan bagi para nasabahnya untuk melakukan pembukaan blokir kartu ATM dengan cara menghubungi layanan call center di nomor 14041 atau (021) 2997 8888.